Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo Mudar Já coleta, por que coleta e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Mudar Já é uma plataforma que conecta pessoas que vão se mudar a empresas de mudança. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail regiszacharias@hotmail.com.

2. Dados que coletamos

Clientes:

• Nome, e-mail e telefone, informados no cadastro;
• Senha, guardada só de forma criptografada (nunca em texto puro);
• Dados do pedido de mudança: endereços de origem e destino, data desejada, orçamento máximo, descrição e lista de itens;
• Arquivos que você envia, como comprovantes de pagamento do sinal.

Empresas de mudança:

• Nome do responsável, e-mail, telefone, razão social, CNPJ e endereço;
• Propostas enviadas (valor, prazo, descrição) e arquivos como orçamentos e notas fiscais.

Não usamos ferramentas de publicidade nem de rastreamento, e não vendemos seus dados.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e permitir o login;
• Enviar seu pedido às empresas de mudança e mostrar as propostas a você;
• Viabilizar a contratação: sinal, orçamento e confirmação da mudança;
• Prestar suporte e cumprir obrigações legais.

A base legal é a execução do contrato de uso da plataforma e, quando aplicável, o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, incisos II e V, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

• Empresas de mudança: veem os dados do pedido para poder enviar propostas. Seu nome, telefone e e-mail são compartilhados com a empresa que você contratar.
• Clientes: veem o nome da empresa e as propostas enviadas a eles.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados que guardam as informações em nosso nome.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores com conexão criptografada (HTTPS). No celular, a sua sessão de login é guardada no armazenamento seguro do sistema (Keychain, no iPhone). Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, levá-los para outro serviço (portabilidade) ou excluí-los, além de revogar consentimentos. Para isso, escreva para regiszacharias@hotmail.com. Veja também como excluir sua conta.

7. Menores de idade

O Mudar Já é destinado a maiores de 18 anos.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo da página.