Excluir sua conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta do Mudar Já e dos dados associados a ela a qualquer momento.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para regiszacharias@hotmail.com com o assunto "Excluir minha conta".
2. Envie a partir do mesmo e-mail cadastrado no app, para confirmarmos que a conta é sua.
3. Confirmamos a exclusão em até 15 dias.

O que é excluído

• Seus dados de cadastro (nome, e-mail, telefone e, para empresas, CNPJ e endereço);
• Seus pedidos de mudança e propostas ainda não contratados;
• Arquivos enviados por você.

O que pode ser mantido

Registros de mudanças já contratadas e pagamentos podem ser guardados pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais) e depois são apagados.